Reklamation & Rücksendung
Für Reklamationen, Reparaturen, Garantie-Austausch oder Warenrücksendungen verwenden Sie bitte unseren Warenbegleitschein. Bitte legen Sie das ausgefüllte Formular der Rücksendung bei.
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Rücksendeadresse
Monty SHK-Systemtechnik GmbH
Am Ilex 10–12
32609 Hüllhorst / Nordrhein-Westfalen
Voraussetzungen für eine Gutschrift
- Nur für Artikel in unbeschädigter, unbeklebter und unbeschrifteter Originalverpackung möglich. Es können Wiedereinlagerungskosten entstehen.
- Bei Falschbestellung berechnen wir eine Rücknahmegebühr von 8 %, mindestens jedoch 10,00 EUR.
- Artikel älter als 6 Monate (ab Rechnungsdatum) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Sonderartikel und -anfertigungen sind von der Rückgabe generell ausgeschlossen.
Reklamation
- Für Artikel mit Rechnungsdatum nicht älter als 12 Monate (Sondervereinbarungen ausgenommen).
- Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen.
Reparatur
- Sie erhalten stets einen kostenpflichtigen Kostenvoranschlag. Dieser entfällt, wenn die Reparatur durch uns durchgeführt wird.
- Für nicht gereinigte Reparaturteile berechnen wir eine Reinigungspauschale.